Retourbeleid
Wij willen dat u 100% tevreden bent met uw aankoop bij Chiq & Street. Bent u toch niet tevreden? Dan kunt u uw artikel retourneren onder de volgende voorwaarden.
Retourperiode
U heeft 14 dagen na ontvangst van uw bestelling de tijd om een retour aan te melden. Na aanmelding heeft u nogmaals 14 dagen om het artikel aan ons te retourneren.
Voorwaarden
- Het artikel is ongedragen, ongewassen en onbeschadigd
- Het artikel heeft nog alle originele labels en tags
- Het artikel zit in de originele verpakking
Hoe retourneren?
Neem contact met ons op via de contactpagina om een retour aan te melden. Wij sturen u vervolgens de retourinstructies toe.
Retourkosten
De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel beschadigd of onjuist is geleverd.
Terugbetaling
Na ontvangst en inspectie van het retourartikel ontvangt u binnen 14 dagen uw terugbetaling op de originele betaalmethode.
Uitgesloten artikelen
Om hygiënische redenen kunnen ondergoed en badkleding niet worden geretourneerd.
Retourneren na de wettelijke bedenktijd
Na afloop van de wettelijke bedenktijd is retourneren niet langer een wettelijk recht. Chiq & Street biedt klanten echter de mogelijkheid om, onder de voorwaarden van ons retourbeleid, een artikel alsnog te retourneren.
Wanneer een retour buiten de wettelijke bedenktijd wordt geaccepteerd, wordt geen geld terugbetaald. In plaats daarvan ontvangt de klant winkeltegoed ter waarde van het geretourneerde artikel.
Het winkeltegoed kan worden gebruikt voor een volgende bestelling bij Chiq & Street en kan niet worden ingewisseld voor contant geld.
De artikelen dienen ongedragen, onbeschadigd en voorzien van de originele labels te zijn. Retourzendingen die niet aan deze voorwaarden voldoen, kunnen worden geweigerd.
De wettelijke rechten van de consument, waaronder het wettelijke herroepingsrecht bij online aankopen, blijven onverminderd van toepassing.
