Algemene Voorwaarden

Chiq & Street

Versie Augustus 2026

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen gebruikt:

"Ondernemer": Chiq&Street, gevestigd te Zilverberg 190, KvK-nummer: 42075729, e-mail: info@chiqandstreet.nl.
"Consument": de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.
"Overeenkomst op afstand": een overeenkomst die tussen ondernemer en consument wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten.
"Herroepingsrecht": de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
"Bedenktijd": de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
"Product": het door de ondernemer aan de consument geleverde goed, waaronder kleding, accessoires en aanverwante artikelen.
"Webshop": de website van de ondernemer waarop producten worden aangeboden.

Artikel 2 – Identiteit van de Ondernemer

Handelsnaam: Chiq & Street / Chiqandstreet
Adres: Zilverberg 190, 1025CL Amsterdam
E-mailadres: info@chiqandstreet.nl
Website: www.chiqandstreet.com
KvK-nummer: 42075729
Btw-identificatienummer: NL005475968B24

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.
Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan de tekst langs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld.
De consument kan zich in geval van tegenstrijdige voorwaarden steeds beroepen op de toepasselijke bepaling die voor hem het meest gunstig is.
De ondernemer behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing op nieuwe bestellingen.

Artikel 4 – Het Aanbod

Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk vermeld.
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Kleuren kunnen licht afwijken door beeldscherminstellingen.
Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn.
Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.

Artikel 5 – De Overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod.
De ondernemer bevestigt onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding.
De ondernemer treft passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data.
De ondernemer is gerechtigd een bestelling te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.
Bij levering van producten is de overeenkomst beperkt tot maximaal de beschikbare voorraad.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

6.1 Bedenktijd

De consument heeft het recht om de overeenkomst gedurende een bedenktijd van 14 kalenderdagen zonder opgave van redenen te herroepen.
De bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument het product heeft ontvangen.
Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.

6.2 Uitzonderingen herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor:

Producten die vanwege hygiënische redenen niet kunnen worden teruggestuurd en waarvan de verzegeling na levering is verbroken (zoals onderkleding, badkleding en sokken).
Producten die op verzoek van de consument speciaal op maat zijn gemaakt of gepersonaliseerd zijn.
Producten die duidelijk persoonlijk van aard zijn.

Artikel 7 – Uitoefening Herroepingsrecht en Kosten

Als de consument gebruik wil maken van zijn herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktijd via: info@chiqandstreet.nl.
Zo snel mogelijk, maar binnen 14 dagen, zendt de consument het product terug.
De consument zendt het product terug met alle geleverde toebehoren, in originele staat en verpakking.
Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht ligt bij de consument.
De consument draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden, tenzij de ondernemer heeft aangegeven deze kosten voor zijn rekening te nemen.
Als de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, worden alle aanvullende overeenkomsten van rechtswege ontbonden.

Artikel 8 – Verplichtingen Ondernemer bij Herroeping

De ondernemer vergoedt alle betalingen binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument de herroeping meldt.
De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt.
Als de consument heeft gekozen voor een duurdere leveringsmethode, hoeft de ondernemer de bijkomende kosten niet terug te betalen.
De ondernemer mag wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen.
De ondernemer mag de terugbetaling weigeren of verminderen indien het product niet in de juiste staat retour is ontvangen.

Artikel 9 – Prijzen en Betaling

De in het aanbod genoemde prijzen zijn inclusief btw.
De ondernemer is gerechtigd zijn prijzen te wijzigen, maar zal consumenten hierover tijdig informeren.
De consument dient onjuistheden in betaalgegevens onverwijld te melden.
De webshop biedt de volgende betaalmogelijkheden aan: iDEAL, creditcard (Visa/Mastercard), PayPal, Klarna en Bancontact.
In geval van wanbetaling heeft de ondernemer het recht om de bestelling te annuleren of wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
Kortingscodes zijn éénmalig geldig, niet combineerbaar met andere acties en hebben een beperkte geldigheidsduur.

Artikel 10 – Levering en Uitvoering

De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij de uitvoering van bestellingen.
Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan de ondernemer kenbaar heeft gemaakt.
De uiterste leveringstermijn bedraagt 30 dagen, tenzij een andere termijn is overeengekomen.
De door de ondernemer gehanteerde standaard levertijden zijn indicatief.
Het risico van beschadiging en/of vermissing berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging.
Bestellingen worden doorgaans aangeboden met track & trace informatie.

Artikel 11 – Conformiteit en Garantie

De ondernemer staat er voor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de in het aanbod vermelde specificaties.
Een garantieregeling doet niets af aan de wettelijke rechten van de consument.
Klachten over zichtbare gebreken dienen binnen 2 maanden na ontdekking schriftelijk gemeld te worden.
Nadere afspraken over de garantieperiode worden vermeld op de productpagina.

Artikel 12 – Klachtenregeling

Klachten moeten binnen bekwame tijd volledig en duidelijk omschreven worden ingediend via info@chiqandstreet.nl.
Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen 14 dagen beantwoord.
De consument dient de ondernemer minimaal 4 weken de tijd te geven om de klacht op te lossen.
Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op.
Indien een klacht gegrond wordt bevonden, zal de ondernemer de producten kosteloos vervangen of repareren.

Artikel 13 – Geschillen

Op overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl).
Een geschil wordt slechts in behandeling genomen indien de consument zijn klacht eerst bij de ondernemer heeft voorgelegd.
De beslissingen geschieden bij wege van bindend advies.
De Europese Commissie biedt een ODR-platform aan via https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Artikel 14 – Aanvullende en Afwijkende Bepalingen

Aanvullende dan wel afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd.

Artikel 15 – Persoonsgegevens en Privacy

De ondernemer verwerkt persoonsgegevens conform de privacyverklaring op de website.
De ondernemer verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor de uitvoering van de overeenkomst, klantenaccount, nieuwsbrieven (na toestemming) en wettelijke verplichtingen.
Persoonsgegevens worden nooit zonder toestemming aan derden verstrekt.
De consument heeft het recht op inzage, rectificatie, verwijdering en overdraagbaarheid via info@chiqandstreet.nl.
De ondernemer hanteert passende maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen.

Artikel 16 – Intellectueel Eigendom

De ondernemer behoudt alle intellectuele eigendomsrechten op alle content op de webshop.
Het is de consument niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming de inhoud te kopiëren of te verspreiden.

Artikel 17 – Wijziging Voorwaarden

De ondernemer behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
Wijzigingen worden tijdig gecommuniceerd en treden in werking 14 dagen na bekendmaking.
Indien de consument niet instemt, heeft hij het recht de overeenkomst te beëindigen.

Chiq & Street
Zilverberg 190, 1025CL Amsterdam
info@chiqandstreet.nl
www.chiqandstreet.com
KvK: 42075729
Versie: Augustus 2026

Taal